1. Nous recevons votre demande de réservation.
2. Le jour même ou dans les 24 heures (jours ouvrés) nous vous faisons parvenir un mail de proposition incluant les détails de la réservation, les conditions, le prix, et la période de validité de la proposition. À cet instant, le logement n'est pas encore réservé à votre nom.
3. Vous devez par conséquent confirmer la réservation et toutes les conditions, en nous renvoyant un mail avec les informations sollicitées dans notre mail de proposition.
4. Nous nous mettrons alors en contact avec le propriétaire du logement pour procéder à la réservation en votre nom. Si le logement en question n'était plus disponible, suite à l'arrivée d'une autre confirmation entre temps, nous vous proposerions, dans la mesure du possible, un autre logement.
5. Nous vous renverrons un mail confirmant que la réservation a été acceptée, si bien que personne d'autre ne pourra réserver ce logement aux mêmes dates que les vôtres. Notre mail d'acceptation indiquera l'adresse complète de votre logement. Vous recevrez ce mail d'acceptation dans les 2 jours après la réception de votre confirmation.
6. Nous vous enverrons les instructions pour procéder au paiement des arrhes et le délai dont vous disposez à cette fin.
7. À la réception du paiement des arrhes, nous vous enverrons un mail de confirmation de réservation comprenant toutes les informations de la réservation, le nom et le téléphone de la personne qui vous recevra dans le logement le jour de votre arrivée. Il s'agit en général du propriétaire du logement ou d'une personne désignée par ce dernier.
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Mercantil de Barcelona
(Tomo 32812 Folio 219 Hoja B218152). Date d'inscription :
14 août de 2000 CIF (code d'identification fiscale) : B-62326764
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